- Договор купли-продажи (публичная оферта)
Договор купли-продажи (публичная оферта)
Дата размещения Договора на Сайте «07» декабря 2021 г.
Индивидуальный предприниматель Михайлов Николай Леонидович, ИНН: 772340381103, ОГРНИП: 320774600306160, именуемый в дальнейшем Продавец, предоставляет возможность приобрести Товары, размещенные в Интернет-магазине https://cvetimagnoliya.ru/, любому дееспособному физическому/юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем Покупатель, в случае принятия последним условий настоящего Договора (Безусловный акцепт).
Настоящий Договор постоянно размещен на Сайте Продавца в публичном доступе в сети Интернет по адресу https://cvetimagnoliya.ru/lichnyy-kabinet/agreement#public-oferta Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Оглавление
1. Термины и понятия, используемые в настоящем Договоре.
3. Момент заключения Договора. Оформление Заказа Покупателем.
8. Права и обязанности Сторон.
9. Ответственность сторон и разрешение споров.
11. Форс-мажорные обстоятельства.
13. Согласие на обработку Персональных Данных Покупателя.
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
1.1. Интернет-магазин (Сайт) – сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://cvetimagnoliya.ru/, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами. Все права на Сайт принадлежат Продавцу. Никакие положения настоящего Договора не могут трактоваться, как передача исключительных прав на Сайт Покупателю.
1.2. Продавец – Индивидуальный предприниматель Михайлов Николай Леонидович, ИНН: 772340381103, ОГРНИП: 320774600306160.
1.3. Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.
1.4. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара или Товаров, размещенных в Интернет-магазине.
1.5. Форма Заказа – форма, расположенная на Сайте, предназначенная для заполнения Покупателем и отправки Продавцу.
1.6. Корзина – раздел Сайта, являющийся частью Формы Заказа, посредством которого Покупатель осуществляет отбор Товаров для приобретения.
1.7. Доставка - услуга по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, оказываемая Покупателю Продавцом либо третьими лицами.
1.8. Покупатель — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, акцептировавшее настоящий Договор.
1.9. Представитель Покупателя (Представитель) - лицо, указанное Покупателем для получения Товара или Товаров при Доставке либо лицо, для которого Покупателем приобретен Товар или Товары.
1.10. Акцепт Договора (Безусловный акцепт) – в соответствии со ст. 438 ГК РФ, полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем заполнения и отправки Продавцу Формы Заказа.
1.11. Персональные Данные — информация, относящаяся к Покупателю и(или) Представителю, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
1.12. Обработка персональных данных — действия (операции), производимые Продавцом в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
1.13. Личный кабинет - совокупность защищенных страниц на Сайте, создаваемых при оформлении Заказа, посредством которого осуществляется использование Сайта и взаимодействие Сторон. Доступ к Личному кабинету осуществляется Покупателем посредством ввода Логина и пароля.
1.14. Аналог собственноручной подписи — проставление отметки (галочки) в окошке «Я принимаю условия "Публичной оферты" и "Политики конфиденциальности"», размещенных на Сайте, при оформлении Заказа.
1.15. Курьерская доставка – доставка Заказа, по адресу, указанному Покупателем в момент оформления Заказа курьерскими службами, с которыми у Продавца заключен соответствующий договор либо самим Продавцом.
1.16. Менеджер Продавца - сотрудник Продавца.
2.1. Совершая Заказ, Покупатель подтверждает свою дееспособность, а также правомочия на совершение Заказа.
2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю либо его Представителю, а Покупатель обязуется оплатить Товары, заказанные в Интернет-магазине.
2.3. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не вправе использовать Интернет-магазин. В случае, если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, он обязан немедленно прекратить использование Интернет-магазина.
2.4. Продавец имеет право в любой момент времени внести изменения в настоящий Договор и/или приложения к нему. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора на Сайте.
2.5. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора перед осуществлением Заказа.
2.6. Совершая Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.
2.7. «Тарифы на доставку» - информация, постоянно размещенная в публичном доступе в сети Интернет на Сайте по адресу: https://cvetimagnoliya.ru/dostavka
2.8. Предыдущие редакции Договора размещены на Сайте по адресу: https://cvetimagnoliya.ru/oldoferta
3. Момент заключения Договора. Оформление Заказа Покупателем.
3.1. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
3.2. Факт оформления Заказа, в соответствии с п. 3.3. настоящего Договора, является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом) и приложений к нему, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
3.3. Оформление Заказа осуществляется путем помещения желаемого Товара в Корзину с указанием наименования и количества приобретаемого Товара или путем осуществления заказа у Менеджера одним из следующих способов: с помощью мессенджеров, указанных на Сайте, по телефонам, указанным на Сайте, с помощью кнопки Обратный звонок на Сайте, с помощью кнопки Купить в один клик на Сайте. В завершении оформления Заказа необходимо заполнить и отправить Продавцу Форму Заказа с указанием следующих параметров:
a) Фамилия, имя, отчество Покупателя;
b) компания Покупателя (необязательный параметр, заполняется при необходимости);
с) Контактный телефон Покупателя;
d) адрес электронной почты Покупателя;
e) адрес доставки;
f) дата и время доставки;
g) способ оплаты;
h) дополнительная информация (необязательный параметр, заполняется при необходимости);
3.3.1. При осуществлении Заказа с помощью кнопки «Купить в 1 клик» на Сайте, в завершении оформления Заказа необходимо заполнить и отправить Продавцу Форму Заказа с указанием следующих параметров:
a) Фамилия, имя, отчество;
b) контактный телефон Покупателя;
3.3.2. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем.
3.3. Заказ считается совершенным после отправки Формы Заказа Продавцу.
3.4. Заказ считается подтвержденным после подтверждения заказа Менеджером по контактному телефону Покупателя, указанному Покупателем в момент оформления Заказа.
3.5. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.
3.6. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:
3.6.1. с полной информацией о Товаре, стоимостью Товара. Стоимость Товара указана рядом с изображением Товара. Полная информация о Товаре указана на отдельной странице каждого Товара;
3.6.2. с наличием Товара в Интернет-магазине. Информацию о наличии Товара Покупатель получает у Менеджера Интернет-магазина. Контакты для связи с Менеджером Интернет-магазина расположены на Сайте по адресу https://cvetimagnoliya.ru/kontakty;
3.6.3. со способами оплаты Товара. Указанная информация расположена в Интернет-магазине по адресу https://cvetimagnoliya.ru/dostavka#pay;
3.6.4. со способами и стоимостью Доставки Товара. Указанная информация расположена в Интернет-магазине по адресу https://cvetimagnoliya.ru/dostavka;
3.6.5. с полным фирменным наименованием и контактными данными Продавца. Указанная информация расположена на Сайте по адресу https://cvetimagnoliya.ru/kontakty;
3.7. Информация о наличии Товара на складе Продавца является справочной. Покупатель осведомлен и согласен, что сроки доставки Заказа могут быть перенесены Продавцом с учетом наличия Товаров на складе Продавца.
3.8. Покупатель имеет право заказать одновременно неограниченное количество позиций Товара.
3.8.1. Заказывая более 15 (пятнадцати) позиций Товара, Покупатель обязуется уточнить у Менеджера наличие Товара в необходимом Покупателю количестве. Контакты для связи с Менеджером Интернет-магазина расположены на Сайте по адресу https://cvetimagnoliya.ru/kontakty.
3.9. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в случае, если у Покупателя есть неоплаченные Заказы.
4.1. Значительная часть позиций Товаров, представленных на Сайте, является скоропортящимся Товаром, состоящим из живых цветочных композиций (растений). Данный Товар не подлежит возврату в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Товар, представленный на Сайте, является уникальным, изготовленным вручную, и может отличаться по характеристикам, внешнему виду, размеру и/или оттенку цвета от предоставленных фото-образцов на Сайте.
4.3. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет- магазина.
4.4. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой за единицу Товара.
4.5. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая его цвет, размер и форму. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель обязуется перед оформлением Заказа обратиться к Менеджеру по телефонам, указанным в Интернет-магазине по адресу https://cvetimagnoliya.ru/kontakty.
4.6. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.
5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на Сайте по адресу https://cvetimagnoliya.ru/dostavka и не включаются в цену Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.
5.3. Доставка Товаров в пределах МКАД, Доставка Товаров за пределы МКАД, Доставка Товаров в рабочие и выходные дни, Доставка Товаров в праздничные дни, Доставка Товаров в период с 1 по 10 марта осуществляется в порядке, описанном на Сайте по адресу https://cvetimagnoliya.ru/dostavka.
5.4. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.5. Продавец имеет право предоставить скидку Покупателю на Товар.
5.6. Окончательная стоимость Товара (Заказа) и Доставки определяется Продавцом после подтверждения Заказа у Менеджера Продавца.
6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка и оплата». Указанная информация расположена по адресу https://cvetimagnoliya.ru/dostavka.
6.2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий оплату Товара.
6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
6.3.1. Выставленный Продавцом счет не может рассматриваться в качестве отдельного договора на приобретение Товара.
6.4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
6.4.1. Просрочка оплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке изменить цену приобретаемого Покупателем Товара, уведомив об этом Покупателя.
6.5. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами/агрегаторами) при осуществлении оплаты.
7.1. Доставка Заказа Покупателю осуществляется:
a) Курьерской доставкой в сроки, указанные Покупателем в форме Заказа и согласованные Покупателем и Менеджером Продавца.
b) путем выдачи Заказа в Пункте самовывоза по адресу: г. Москва, Багратионовский проезд, д. 1, стр. 1.
7.1.1. Продавец уведомляет Покупателя о статусе Заказа по контактным данным, указанным при Заказе, в том числе по электронной почте и/или смс-уведомлением.
7.1.2. В случае, если Покупатель или Представитель Покупателя по независящим от Продавца причинам переносит время Доставки Товара, то Продавец не несет ответственности за ненадлежащее качество доставляемого Товара в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора;
7.1.3. В случае, если Покупатель или Представитель Покупателя не может в течение 1 (одного) календарного дня принять Заказ, то Продавец имеет право аннулировать Заказ. Все расходы с отменой Заказа в этом случае несет Покупатель. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в связи с отменой Заказа;
7.2. В случае необеспечения Покупателем возможности получения Товара (отсутствия Представителя или Покупателя по указанному адресу Доставки в согласованное Сторонами время) повторная доставка осуществляется платно.
7.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю или Представителю.
7.4. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя на прием Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.
7.5. Покупатель или Представитель обязан проверить Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.
7.6. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Заказа в назначенный день, в том числе услуги третьих лиц по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной доставке Товара.
7.7. В случае, если Покупатель не принял Товар в назначенный день, то при повторном оформлении Заказа Покупатель должен осуществить предоплату в размере 100% от стоимости Заказа.
7.8. Покупатель/Представитель имеет право отказаться от Товара только согласно условиям настоящего Договора и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.9. Если в обозначенный клиентом интервал получатель отказывается или не может принять скоропортящийся Товар, состоящий из живых цветочных композиций (растений), этот же скоропортящийся Товар, состоящий из живых цветочных композиций (растений) доставляется повторно в течение суток по новому согласованному интервалу с дополнительной оплатой за доставку. В этом случае возможные претензии по качеству, вызванные повторной доставкой, не принимаются.
По истечении 24 часов, в случае отсутствия возможности у получателя повторно принять скоропортящийся Товар, состоящий из живых цветочных композиций (растений), заказ считается исполненным.
8. Права и обязанности Сторон.
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1. Не разглашать любые персональные данные Покупателя (Представителя) и не предоставлять доступ к данной информации третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.
8.1.2. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа и характеристиками Товара. Бесплатная консультация подразумевает отсутствие оплаты за консультацию со стороны Покупателя. Бесплатная консультация не подразумевает отсутствие оплаты за исходящие вызовы со стороны Покупателя на номера телефонов, указанные на Сайте.
8.2. Покупатель обязуется:
8.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки, размещенными на Сайте.
8.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе и Представителе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и адрес для Доставки Товара.
8.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
9. Ответственность сторон и разрешение споров.
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
9.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
9.6. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 30 (тридцать) календарных дней.
10.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации N 55 от 19 января 1998 г. «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» возврат/обмен Товара, включающего в себя растения (цветы, цветочные композиции), не осуществляется.
10.2. Позиции Товара, которые были изготовлены индивидуально для Покупателя, имеют индивидуальные особенности и не подлежат возврату/обмену.
10.3. В случае продажи Товара, не относящегося к п. 10.1-10.2. настоящего Договора, обмен и возврат осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором:
10.3.1. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязнённость Товара, недостаточную освещённость помещения, попытки ускорить получение Товара Покупателем со стороны курьера и прочие причины не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
10.3.2. В случае, если Покупателю был передан Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и/или упаковки Товара, Покупатель может не позднее 3 (трёх) календарных дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.
10.3.3. Заявления на возврат/обмен Товара должны быть предоставлены в письменном виде с приложением Товара и иных документов, указанных в настоящем Договоре.
10.3.4. Удовлетворение требований Покупателя, в том числе возврат стоимости Товара осуществляется только после рассмотрения заявления и подтверждения Продавцом его обоснованности.
10.3.5. В случае, если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с настоящим Договором, осуществляется не одновременно с возвратом Товара Покупателем, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов:
a) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
b) почтовым переводом;
c) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Покупателем.
10.3.6. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом, в случае обоснованности предъявленных Покупателем требований в течение 10 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
11. Форс-мажорные обстоятельства.
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся: стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий форс-мажорных обстоятельств.
11.2. Форс-мажорным обстоятельством, в том числе, признаются технические сбои в работе Интернет-магазина, которые приводят к искажению информации (в том числе информации о стоимости Товара, свойствах Товара). В случае, если Заказ был сделан в период технического сбоя, Менеджер Продавца при подтверждении Заказа сообщает Покупателю достоверную информацию.
12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.
13. Согласие на обработку Персональных Данных Покупателя.
13.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих Персональных Данных.
13.2. Покупатель, оформляя Заказ на Сайте, подтверждает, что предоставляет Персональные Данные Представителя с его согласия. Продавец не несет ответственности в случае незаконной передачи Персональных Данных третьего лица.
13.3. Перечень Персональных Данных Покупателя, на обработку которых дается согласие:
a) ФИО;
b) контактный телефон;
c) адрес электронной почты.
d) почтовый адрес.
13.3. Перечень действий с Персональными Данными, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования Персональных Данных:
a) получение и хранение Персональных Данных;
b) уточнение (обновление, изменение) Персональных Данных;
c) использование Персональных Данных для исполнения настоящего Договора, в том числе передача третьим лицам для Доставки Товара;
d) передача Персональных Данных третьим лицам для реализации партнерских программ;
e) передача Персональных Данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
f) использование Персональных Данных в целях рассылки каталогов, коммерческих предложений, новостей в маркетинговых и в иных коммерческих целях, как Продавцом, так и партнерами Продавца;
g) на передачу Персональных Данных за пределы территории РФ.
13.4. Согласие Покупателя на обработку Персональных Данных предоставляется без ограничения срока его действия.
13.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных Данных.
13.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных Данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
13.7. Продавец подтверждает, что Персональные Данные Представителя, которые были указаны Покупателем в момент оформления Заказа, будут использованы исключительно для исполнения настоящего Договора.
13.8. Покупатель осведомлен и согласен, что телефонные разговоры с Продавцом могут быть записаны в целях контроля качества работы Продавца.
13.9. Продавец вправе использовать технологию "cookies", в том числе передавать данные третьим лицам для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений. "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию. Подробная информация о использовании "cookies" расположена на Сайте по адресу https://cvetimagnoliya.ru/cookies
13.10. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://cvetimagnoliya.ru/ Данная информация не используется для установления личности посетителя.
13.11. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
14.1. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
14.1.1. Для Продавца - указанным в п. 15. Настоящего Договора;
14.1.2. Для Покупателя - указанным при оформлении Заказа.
Индивидуальный предприниматель Михайлов Николай Леонидович
ИНН: 772340381103
ОГРНИП: 320774600306160
Расчетный счет: 40802810619150005093
Телефоны для консультации Покупателей: +7 (977) 556-57-37, +7 (499) 148-81-18
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Михайловым Николаем Леонидовичем, ИНН: 772340381103, ОГРНИП: 320774600306160 (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://cvetimagnoliya.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://cvetimagnoliya.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://cvetimagnoliya.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://cvetimagnoliya.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Адрес.
5.5. Адрес доставки.
5.6. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.7. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.8. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.9. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.10. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.10.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.10.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.10.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.10.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.10.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://cvetimagnoliya.ru/;
– уточнение деталей заказа.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты cvetimail@ya.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://cvetimagnoliya.ru/ или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора cvetimail@ya.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора cvetimail@ya.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты cvetimail@ya.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://cvetimagnoliya.ru/lichnyy-kabinet/agreement#privacy-policy.
